Usuarios de Banco Pichincha vuelven a reportar problemas para usar los servicios electrónicos durante este fin de semana

Durante este fin de semana, usuarios de Banco Pichincha volvieron a reportar problemas para usar los servicios electrónicos. Los insatisfechos clientes no dudaron en expresar su queja a través de redes sociales.

Los internautas señalan que las intermitencias empezaron la mañana del sábado, 12 de noviembre de 2022. Según reportes en Twitter, los clientes registraban problemas para usar la banca web y móvil de dicha entidad bancaria.

Buenos días con todos menos con el @BancoPichincha q otra vez tiene su banca web y movil en mantenimiento, son lo peor! #Ecuador #BancoPichincha #BuenosDias pic.twitter.com/12OPdja4ER

— Caro (@lina3825) November 12, 2022

Me tienes hartaaa !!!!!@BancoPichincha pic.twitter.com/B7yUeFJOII

— Doménica Encalada? (@domencalada19) November 12, 2022

Debe ser bacano trabajar en @BancoPichincha. Fines de semana y feriado no trabaja es nadie ???? pic.twitter.com/3tfpHKNwhW

— LeBron Ink (@untatuador2) November 12, 2022

"Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Estamos trabajando para solucionarlo. Por favor, intenta nuevamente en unos minutos". Esa es la única respuesta que han recibido los usuarios ante los inconvenientes. La entidad bancaria no ha emitido ningún comunicado, la Superintendencia de Bancos del Ecuador tampoco se ha pronunciado.

@BancoPichincha siempre la misma situación pic.twitter.com/iruxi4mCxj

— William Cárdenas (@Sir_Gatoo) November 13, 2022

Increíble, quien controla esto? Banco Pichincha desde ayer en la mañana hasta ahora no soluciona los problemas en sus canales electrónicos, esto implica que no se pueda realizar ningún tipo de transacciones. pic.twitter.com/dHJIC9hilu

— Gaspar Cornejo Vera (@cornejo_gaspar) November 13, 2022

Además, varios usuarios también han reportado que les hace falta dinero en sus cuentas.  También que no se les hace efectivas las transferencias realizadas, en algunos casos sí les refleja al revisar los movimientos, en otros no.

Hoy muchas personas han amanecido con la noticia de que les falta dinero en sus cuentas del banco Pichincha!! Por favor revisen

— Emergencias Ec (@EmergenciasEc) November 13, 2022

@BancoPichincha me explican por qué hay un retiro el lunes 14 si vamos 13…???? pic.twitter.com/T5nxlfNKpP

— Diego (@2d_rocker) November 13, 2022

Que pasa con @BancoPichincha me quitaron como $350 y no sale reflejo de nada que está pasando!!

— ♏️ (@_marisilvaq) November 13, 2022

Pasadas las 16:00 de este domingo, 13 de noviembre, los servicios de la banca web y móvil se comenzaron a reestablecer, pese a que las intermitencias continuaban. Esta es la segunda vez, en menos de 15 días, que los clientes del Banco Pichincha reportan inconvenientes con los servicios.

(I)