Registro Civil extiende el horario de atención para el servicio de emisión de cédula en 40 agencias del país: Conoce desde cuándo inicia la nueva medida

A partir del sábado 23 de abril y hasta el sábado 28 de mayo de 2022, el Registro Civil del Ecuador extenderá el horario de atención en sus 40 agencias principales, para el servicio de cedulación con agendamiento de turno en línea; de 8:00 a 17:00.

La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, informó este miércoles 13 de abril que el objetivo es disminuir la sobredemanda acumulada que existe actualmente en el servicio de cedulación, debido a las medidas que dispuso en su momento el COE Nacional. Las restricciones  derivaron en la disminución del aforo en todas las agencias por varios meses.

El Registro Civil instaló módulos de soporte en cada punto de atención, para proporcionar información y asesoría para aquellos usuarios que no tengan familiaridad con el uso de la tecnología, detalla la institución en nota de prensa.

Paso a paso cómo agendar turno para cedulación en el Registro Civil

1. Ingresa a la Agencia Virtual en www.registrocivil.gob.ec (Agencia Virtual)
2. Accede con tu usuario (número de cédula – NUI) y contraseña.
3. Selecciona el servicio que realizará: cedulación.
4. Escoge la forma de pago (virtual o presencial):
   Pago en efectivo: Acude directamente a los puntos de la Red Activa Western Union, ServiPagos o PagoÁgil, con su número de cédula (no requiere orden de pago); o, genere la orden, imprima y cancele en las agencias de Banco Pacífico.
   Pago en línea con tarjeta de crédito: Diners Club, Discover, Visa, Mastercard (Bancos Pichincha, Pacífico, Produbanco).
   Pago en línea en aplicativo bancario: Produbanco y Banco del Pacífico (para quienes tengan cuenta en dicho banco).
5. Si pagas en línea (tarjeta de Crédito) accede directamente a agendar tu turno.
6. Si pagas en agencia de entidad bancaria afiliada: una vez realizado el pago, agenda el turno ingresando a la Agencia Virtual.
7. Cita: Acude a la agencia de Registro Civil seleccionada 15 minutos antes de su cita con el comprobante de pago y requisitos habilitantes.
8. Costo de la cédula: 5 dólares primera vez.

Extensión de la vigencia de las cédulas de identidad

Recientemente el Registro Civil extendió la vigencia de las cédulas de identidad que expiraron o que están próximas a caducar hasta el 30 de junio de 2022.

Adicionalmente, los usuarios pueden obtener el certificado de identidad y estado civil a través de la Agencia Virtual. Refiere el comunicado que este documento contiene los mismos datos que la cédula y durante este periodo tendrá la misma validez. Con esta acción se asegura que los ciudadanos tengan documentos hábiles para la realización de sus trámites públicos y privados.

En cuanto a las personas con discapacidad, adultos mayores, niños menores de 3 años, mujeres embarazadas, personas con enfermedades catastróficas y en caso de solicitud de cédula por primera vez, tienen una atención preferencial, no requieren de un turno.

Estas personas deben pagar por el servicio directamente en el módulo de recaudación dispuesto al interior de las oficinas del Registro Civil. (I)