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Empresariales

Un grupo de especialistas internacionales en servicio de posventa de Nissan visitó el país para realizar un estudio de los caminos

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Especialistas internacionales en servicio de posventa de Nissan visitaron el país para realizar un estudio de los caminos. Fotos: Cortesía.
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Nissan en Ecuador, representada por Automotores y Anexos, recibió expertos de Japón y México, quienes realizaron un estudio de los caminos en el país con el objetivo de recopilar información de primera mano y aplicarla a la adecuación de los productos Nissan a variables como nuestra geografía.

Durante su visita recorrieron varias vías y lugares representativos de Quito, Manta y Ambato, para conocer las rutas por las que transitan los clientes Nissan y así obtener datos sobre su modo de conducción, recorrido diario con el vehículo, vías frecuentadas, entre otros.

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Estos estudios permiten a Nissan asegurar que los modelos que vienen al país tengan la calibración idónea para Ecuador y así garantizar su buen funcionamiento.

La visita de los expertos es una oportunidad para implementar las herramientas necesarias para el perfeccionamiento de sus productos y procesos de servicio y atención en el área de posventa.

David Vivero, experto del área de pruebas de durabilidad en Nissan México, destacó que estos estudios suelen realizarse al identificar el gran potencial que un país tiene en diferentes aspectos de la marca. Este año Ecuador y Colombia han sido los seleccionados.

Al ser Nissan una marca japonesa implementa la filosofía de mejora continua en todos sus procesos.

Con estas acciones, Nissan Ecuador busca asegurar la calidad de sus productos y sobre todo tener datos para el lanzamiento de futuros modelos, que se electrifican cada vez más, apegados a su filosofía de Nissan Intelligent Mobility que busca un futuro de la movilidad 0 emisiones. (PR)

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REDACCIÓN

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El Kia EV9 marca el inicio de una nueva era en el sector automotriz con su revolucionario software SDV

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La industria automotriz está en constante evolución, y cada vez más los automóviles se benefician de innovaciones tecnológicas que antes parecían inalcanzables. Estas mejoras transforman la experiencia de conducción, aunque también plantean un dilema entre la diversión y la independencia del conductor versus la seguridad y la comodidad.

Sin embargo, el recientemente lanzado Kia EV9 rompe con este paradigma al ofrecer lo mejor de ambos mundos, su tecnología Software Defined Vehicle (SDV) a través de sus funciones y las actualizaciones de software inalámbricas (OTA) permite a los clientes comprar e instalar de forma remota nuevas funciones de software basadas en sus necesidades.

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La arquitectura eléctrica/electrónica (E/E) del EV9 permite actualizaciones de software OTA, brindando a los clientes la flexibilidad adicional para seleccionar las funciones que desean actualizar.

Además las experiencias innovadoras como el Highway Driving Pilot (HDP), que brinda conducción autónoma de nivel 3 condicional, se presentarán continuamente a través de Kia Connect Store, brindando experiencias personalizadas y un nuevo valor para los clientes a través de tecnología SDV avanzada.

La introducción del Kia EV9 marca un gran paso adelante para la era SDV. Una de las características más notables del EV9 es su capacidad ampliada de actualización de software OTA.

A diferencia de los modelos anteriores, la capacidad de actualización de software OTA del EV9 permite actualizar no solo los componentes principales del vehículo, sino también sus funciones prácticas, lo que proporciona al EV9 infinitas posibilidades como SDV.

Kia Connect Store ofrece una variedad de características, como Remote Smart Parking Assist 2, que permite a los conductores estacionar y salir de sus vehículos de forma remota.

El Kia EV9 es el primer modelo del grupo que ofrece características y servicios digitales a través de Kia Connect Store.

La tienda también ofrece una función llamada Patrón de iluminación, que proporciona cinco modos de visualización diferentes para los dos grupos de lámparas de cubo pequeño colocadas en la parte delantera del SUV. El objetivo final es proporcionar una gama más amplia de funciones de alta tecnología en el futuro.

Los clientes disfrutan de una libertad y flexibilidad sin precedentes para elegir y comprar las funciones que desean en cualquier momento y desde cualquier lugar. En el sitio web de Kia Connect Store, los clientes pueden navegar y seleccionar sin esfuerzo las funciones que desean, sin estar sujetos a las restricciones de sus especificaciones de compra iniciales.

El compromiso inquebrantable de Kia de expandir las opciones de los clientes y proporcionar productos de uso de por vida es evidente en su enfoque en satisfacer las necesidades únicas de su diversa base de clientes, incluidos aquellos que optan por el arrendamiento, el alquiler y la venta de automóviles usados.

La empresa se dedica a desarrollar servicios bajo pedido que permite a los clientes personalizar sus productos según los estilos de vida individuales, con el objetivo de mejorar aún más su experiencia de conducción. (PR)

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Volkswagen reconoció a líderes de su red de concesionarios en su celebración anual ‘Colorful Day 2023’

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Colorful Day 2023, la celebración anual más importante de Volkswagen Ecuador reunió a los mejores equipos de la red de concesionarios a nivel nacional para reconocer los logros sobresalientes en ventas y posventa, así como su destacada gestión corporativa.

Durante el evento, los asesores tuvieron la oportunidad de disfrutar de una experiencia única que fortalece y promueve el sentido de pertenencia a través de actividades que reflejan los valores de marca: colaboración, sencillez, respeto e integridad.

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Pamela Jimenez, gerente de desarrollo de concesionarios, enfatizó el aporte que realizan los asesores de la Red de Concesionarios de Volkswagen para el cumplimiento de los objetivos planteados. “El desafío que tenemos como marca en un contexto de creciente competencia consiste en generar eficiencias no solo en nuestros procesos, sino también junto con nuestros concesionarios, impulsando la innovación y el cumplimiento de altos estándares, a través de la mejora continua” mencionó.

En esta segunda edición de Colorful Day se destacan categorías como: ventas, posventas y concesionarios. Los aspectos evaluados incluyen: enfoque al cliente, compromiso, liderazgo, resultados en ventas, satisfacción del cliente, atención, trabajo en equipo, entre otros.

A nivel nacional se reconoció la Mejor Calificación CEM del concesionario E.Maulme que brindó una experiencia satisfactoria durante la venta de vehículos y en los servicios de mantenimiento y reparación. Y el reconocimiento más importante, que es el mejor concesionario a nivel nacional, fue otorgado a Ecuawagen gracias a su destacada gestión integral durante todo el año, el cumplimiento de sus objetivos de ventas, posventa y servicio al cliente.

Una vez más, Volkswagen Ecuador se compromete a mejorar sus estándares para fortalecer la satisfacción de sus clientes y de esta manera, entregar experiencias únicas de compra. (PR)

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Banco Bolivariano participó en el Primer Congreso Internacional de Economía y Banca 2023

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Banco Bolivariano participó como uno de los principales auspiciantes del Primer Congreso Internacional de Economía y Banca 2023.

La institución tuvo una participación exitosa en el evento que reunió a expertos nacionales e internacionales en el campo de la banca y la economía, una oportunidad para compartir conocimientos y establecer contactos valiosos en la industria.

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La experiencia fue enriquecedora para fortalecer la presencia del Banco Bolivariano en la comunidad bancaria global.

Los participantes representaron a más de 10 sectores económicos del país, posicionando a este evento como una oportunidad única de networking mediante el vínculo de empresas y profesionales para la identificación conjunta de oportunidades de negocios y crecimiento económico.

En el marco del evento, los asistentes participaron en charlas y presentaciones informativas sobre una amplia variedad de temas como: papel del Banco Central en una economía dolarizada, limitaciones en América latina para promover la inclusión financiera, oportunidades y desafíos del sector financiero en Ecuador y otros temas del sector.

La participación y auspicio de Banco Bolivariano en el congreso demuestra el compromiso del Banco con el crecimiento y el desarrollo de la industria bancaria en la región y refleja su visión frente a la innovación, la excelencia y la mejora continua. (PR)

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