San Luis Shopping se convierte en el primer centro comercial en tener un club de beneficios

El primer club de fidelización para clientes en centros comerciales se abre paso en el San Luis Shopping, que se ubica en San Rafel, Valle de Los Chillos, en la provincia de Pichincha. Se trata de una modalidad en la cual el público podrá acceder a beneficios exclusivos en ciertas marcas, tan solo con el registro de sus facturas de consumo en el establecimiento.

Su lanzamiento se realizó la noche de este 20 de noviembre de 2025, en la terraza del patio de comidas, a propósito de las venideras fiestas de Navidad. Con ese pretexto también se dio la bienvenida a la época más comercial del año, así los clientes aprovechan y obtienen regalías por sus compras.

En ese sentido,  María Emilia Hidalgo, subgerente de Customer Experience de DK Management, comentó con este diario que vieron una necesidad que este país no tenía. "Es el primer club de beneficios que lo hacemos a través del registro de facturas y ya con un plan muy organizado de acumulación de puntos a cambio de canjes por eventos VIP y por descuentos exclusivos", detalló.

Cómo funciona Shopping Club

Shoping Club es un programa de beneficios que recompensa cada factura que registras. A cambio te da puntos que luego puedes canjear. Al momento participan en el club 21 marcas que están en el centro comercial, las cuales tienen la insignia del club. Se espera que en estos meses unas 2.000 personas participen.

¿Cómo me registro?

1. En persona: en el counter de información o en los puntos de registro
2. De forma virtual: descargando la app en tu celular.

Registro de facturas

• Desde el counter de información, puntos de tegistro o mediante la app
• Por la primera vez es necesario cargar una factura de mínimo $ 5 dentro de los primeros 15 días tras tu inscripción

Desde ya, quienes se registren participan por el sorteo de una moto, que se realizará en enero de 2026. Para ellos los clientes reciben un cupón por cada $ 50 de compras.

De acuerdo con Hidalgo, el programa se replicará paulatinamente en el resto de centros comerciales de DK Management, en todo el país. Cuando eso ocurra, el club será incluso con facilidades entre establecimientos, vayas a cual vayas. "La idea es crear una cadena de Shopping Club en la que puedan gozar de todos los beneficios", añadió la representante.

Como un adelanto de sus planes, Hidalgo comentó que ya tienen mapeados los centros comerciales en los que ampliarán la propuesta, por lo que los clientes pueden estar atentos.

(PR)