Comunidad
Primero habrá notificaciones, no cortes; La Ley Humanitaria ya no prohibirá el corte de servicios por planillas impagas
La prohibición estipulada Ley Humanitario culminará este viernes 13 de noviembre, sin embargo se descarta aún el reinicio de corte de servicios. Manuel Miranda, administrador en Guayaquil de la Unidad de Negocios de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL), sostuvo a El Universo que primero enviarán notificaciones a usuarios que acumulaban deudas. La Ley Humanitaria, […]
La prohibición estipulada Ley Humanitario culminará este viernes 13 de noviembre, sin embargo se descarta aún el reinicio de corte de servicios. Manuel Miranda, administrador en Guayaquil de la Unidad de Negocios de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL), sostuvo a El Universo que primero enviarán notificaciones a usuarios que acumulaban deudas.
La Ley Humanitaria, que surgió por crisis sanitaria, prohíbe el corte de servicios por planillas impagas en cuanto esté vigente el estado de excepción, a la vez que extiende la medida por 60 días terminada la declaratoria.
El funcionario mencionó que los avisos indicarán que los usuarios pueden firmar convenios de pagos, si cuenta con planillas impagas antes de la pandemia del COVID, o antes de marzo pasado. La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) indicó que no habrá cortes sino pasado un mes a partir del viernes 13.
El administrador de CNEL explicó que en cualquier oficina institucional el usuario puede acordar convenios de 24 meses y de incluso 36 meses.
Datos:
- Los pagos en domicilios al personal o contratistas de CNEL no están autorizados.
- En casos de usurpación de identidad, el usuario puede reportarlo al ECU911 o al 1800 263-537.
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