Comunidad
Equipaje vulnerado y seguros rotos: la denuncia de la asambleísta Lourdes Tiban contra aerolínea por el estado en el que recibió sus maletas (FOTOS)
Casi que con resignación, la asambleísta Lourdes Tiban, empezó su reclamo a través de Twitter contra la aerolínea Avianca, empezada la tarde de este 16 de agosto, por el estado en el que llegó su equipaje al aterrizar en el Aeropuerto Mariscal Sucre de Quito. En un tuit que acompaña con fotografías, muestra su indignación […]
Casi que con resignación, la asambleísta Lourdes Tiban, empezó su reclamo a través de Twitter contra la aerolínea Avianca, empezada la tarde de este 16 de agosto, por el estado en el que llegó su equipaje al aterrizar en el Aeropuerto Mariscal Sucre de Quito.
En un tuit que acompaña con fotografías, muestra su indignación ante el hecho. El equipaje que llevaba estaba completamente vulnerado. Los cierres rotos y los bolsos abiertos, a pesar de llevar candados.
“Siempre es la misma historia”, dijo refiriéndose al hecho como una constante por parte de la aerolínea. En su indignación, dijo que para la línea aérea era muy fácil pedir que denuncien, pero para ella, al menos debe haber un mínimo de respeto con las pertenencias de los usuarios para no llegar a una situación así.
En el tuit menciona a la Dirección General de Aviación Civil del Ecuador, quienes le ofrecieron disculpas por las molestias causadas. Hizo lo propio con la cuenta de Avianca, que también respondió a su denuncia lamentando la situación y sugiriendo que escribiera para solventar el problema.
Siempre la misma historia. Acabo de llegar a Quito en el vuelo 51 de @Avianca @AviancaSAM @DenuncieAvianca para ellos es fácil decir pon la denuncia pero debe existir un mínimo de respeto al cliente @DEFENSORIAEC @DefensaConsumo pic.twitter.com/aIUzBFeCDj
— Lulu Tiban (@lourdestiban1) August 16, 2021
Estimada @lourdestiban1: lamentamos los inconvenientes causados. Usted puede recibir asesoría personalizada en los counters de Atención al Usuario de la DGAC. Si se encuentra en el Aeropuerto de Quito la isla está cerca del área de salida internacional.
— DGAC Ecuador (DAC) (@DGAC_Ecuador) August 16, 2021
¡Sentimos lo que comentas, Lourdes! Cuéntanos por DM, si ya pusiste una reclamación para revisarla. Soy Adri. https://t.co/S3wZ0sTWcA.
— Avianca Escucha (@AviancaEscucha) August 16, 2021
(I)
Leer también
Ideas frescas para la ciudad de Guayaquil: alrededor de 300 estudiantes participan en "Paréntesis Urbano"
¿Qué hicieron los bomberos para salvar a una perrita y sus seis cachorros en Quito?
¿Qué proceso sigue para las candidatas a "Reina de Guayaquil 2025" tras su primer casting?
Medidas de atención a emergencias en escuelas: ¿cómo funciona el botón “Responde Educ”?
Tres muertos y dos heridos deja siniestro en la vía Pelileo-Baños: vehículos cayeron por una pendiente
La facturación electrónica en tiempo real será obligatoria desde el 1 de agosto; contribuyentes deberán actualizar sus sistemas o enfrentar multas de hasta $ 14.100
Quito: Antonio Valencia evitó que un joven se quitara la vida en el puente El Chiche: ¿cuáles fueron las palabras que le dijo el exjugador?
Esto es lo que se sabe del violento ataque a una adolescente en La Floresta: está en estado crítico
Revocatoria contra Pabel Muñoz podría anularse: Corte analiza acción de protección presentada por el alcalde
¿Para qué se destinarán los $ 600 millones de crédito que se obtuvo con China? Lo que dijo la canciller Sommerfeld
-
Ecuador hace 2 díasLa facturación electrónica en tiempo real será obligatoria desde el 1 de agosto; contribuyentes deberán actualizar sus sistemas o enfrentar multas de hasta $ 14.100
-
Ecuador hace 1 día
¿Para qué se destinarán los $ 600 millones de crédito que se obtuvo con China? Lo que dijo la canciller Sommerfeld
-
Ecuador hace 3 días
Esta es la situación en la costa ecuatoriana en medio de la alerta de tsunami, según Inocar
-
Ecuador hace 3 días
¿Eres ecuatoriano y vives en Europa? Ya puedes obtener tu cédula sin salir del continente: te contamos dónde y cómo.
