Solo puede ir con cita: en Quito, el pago de valores y reclamos de exoneración predial serán receptados en canales virtuales desde el 1 de enero de 2021

Entre el 4 y 22 de enero los balcones de servicio del municipio de Quito atenderán de manera presencial, únicamente bajo agendamiento de cita previa para los trámites correspondientes a patente y reclamos administrativos tributarios.

La modalidad se adaptará con el fin de evitar aglomeraciones por la Covid-19, con respecto al pago del impuesto predial del año 2021, según anunció el cabildo. Además, para este trámite, en cuanto a información, pago de los valores y reclamos de exoneración predial estarán disponibles canales virtuales.

• Salvoconductos emitidos quedan suspendidos en Quito desde este jueves 24 de diciembre, ¿con qué documentos se puede circular?

Las consultas se podrán realizar por el Contact Center Municipal (llamadas telefónicas), Portal de Servicios Ciudadanos (internet), Correo electrónico, WhatsApp, Messenger, videollamadas, llamadas por internet y SMS. Estos atenderán en horario extendido, de 07:00 a 17:30.

El número de center municipal es: 1800 510 510, opción 1. También se puede acceder a la página https://pam.quito.gob.ec/ o al WhatsApp (593) 986925363. Mientras en las redes sociales se puede ingresar al Facebook @serviciosciudadanosquito; en Twitter como @aQUITOdosEC; con un SMS al 6367 con el número de predio, y al correo serviciosciudadanos@quito.gob.ec.

• Fin de año: Recolección de desechos se realiza con normalidad este 31 de diciembre en Quito

En el caso de personas de la tercera edad, las exoneraciones solo se podrán realizar la solicitud por única vez y esta se podrá realizar por internet. La exoneración también se aplica a personas con discapacidad, entidades sin fines de lucro, entidades públicas, por créditos hipotecarios, patrimonio familiar (hasta 5 años). Se recuerda a la ciudadanía que del 1 al 15 de enero, se realiza el descuento del 10% % de los valores. (I)