Nueva versión de App Banco Guayaquil, con mejores funcionalidades para transacciones desde casa

Frente a la situación actual, hoy la banca digital juega un rol fundamental en acceso del sistema financiero. En Banco Guayaquil se ha reiterado la importancia de usar los canales digitales como la mejor alternativa para asegurar el bienestar de los clientes y del personal que labora en la entidad.

Siguiendo estas recomendaciones, según un comunicado del banco, al cierre de marzo del 2020, el 67 % de los clientes ha utilizado los canales digitales. Hoy el 93 % de esos clientes acceden desde la App Banco Guayaquil.

En los últimos meses, se ha estado trabajado en una nueva versión de la App Banco Guayaquil, que presenta soluciones que facilitan el acceso a los servicios y mejores funcionalidades, que permiten realizar transacciones de una manera más simple y segura, desde casa, tales como:

• Nuevo diseño para facilitar el uso de la aplicación.
• Avances de efectivo desde la App y recibir el dinero en tu cuenta del Banco Guayaquil.
• Solicitud de clave para tus tarjetas de débito y crédito.
• Enviar efectivo móvil para que lo retiren en puntos de Banco del Barrio a nivel nacional sin costo.
• Compartir por WhatsApp o correo electrónico tus comprobantes de transacción.
• Buscar tus movimientos por fecha, también puedes elegir el tipo de transacción.
• Depositar cheques de Banco Guayaquil o de cualquier banco local a cualquier hora y día.
• Solicitud de productos

Mensualmente los accesos en la App de Banco Guayaquil duplican a los de la Banca Virtual (web) llegando a superar los 3,5 millones de accesos mensuales.

Durante este periodo de emergencia se ha registrado el número más alto de descargas de la aplicación desde su lanzamiento, realizándose casi 65 mil descargas.

De la misma manera, en este último mes se matricularon más de 134 mil cuentas y tarjetas de crédito, tanto propias como de otras instituciones para pagos y transferencias a través de los canales digitales de Banco Guayaquil.

Del mismo modo en el último trimestre se realizaron en promedio más de 900 mil transacciones como pagos de servicios básicos, transferencias, efectivo móvil, depósito de cheques, entre otros.

A eso le suman cerca de 70 mil transacciones de servicios como copias de estados de cuenta, certificados bancarios, solicitudes de chequeras, diferimiento de consumos y solicitudes de turnos de atención en oficinas, representando entre ambos un crecimiento del 60 % sobre el mismo periodo en 2019.

El vicepresidente ejecutivo del Banco Guayaquil, Guillermo Lasso Alcívar, comenta que ahora la banca digital ha tomado más protagonismo, pues la tecnología ha marcado un antes y un después en los servicios que ofrece la banca en estos momentos de emergencia sanitaria.

"Seguiremos reforzando e innovando nuestros canales digitales para que los clientes continúen usando los servicios de su Banco desde la comodidad de sus hogares. Es por esto que es fundamental lograr la mayor bancarización o inclusión financiera de la población ecuatoriana”, expresó. (PR)