Haga ‘zoom’ y aleje todos los peligros

Los negocios digitales han tomando impulso debido a la pandemia. Sin embargo, los riesgos en el mundo virtual son altos si no sabemos cómo manejarlos. Ese es el caso de la aplicación Zoom vídeo.

El uso de este software de videollamadas y reuniones virtuales ha crecido exponencialmente en estos meses: pasó de 10 millones de usuarios a más de 200 millones.

Al ser fácil de usar, muchas personas lo han instalado sin observar sus bajos niveles de seguridad para los datos del usuario. Germán Pancho, coordinador de la maestría en Gerencia de Sistemas y Tecnología Empresarial de la UDLA, explica los inconvenientes con sus políticas de privacidad y la arquitectura de seguridad.

“Zoom ha expresado que no vende los datos personales de los usuarios. Pero, no es claro si comparte datos con terceros”, indicó Pancho. Esta omisión sería significativa, pues estas compañías pueden monetizar los datos de sus clientes sin venderlos de forma directa.

Además, los instaladores de la app para computadoras tienen menos protección en su diseños, para eludir los métodos más seguros de instalación.

“Su vulnerabilidad incluye un punto débil que permite la integración de un malware en Zoom que puede tomar el control de las cámaras, este fenómeno se denomina Zoombombing”.

Germán Pancho, coordinador de maestría de la UDLA

¿Qué es la aplicación zoom?

Zoom es un software de videollamadas y reuniones virtuales, que es accesible para computadoras de escritorio, computadoras portátiles, teléfonos inteligentes y tablets.

La aplicación fue diseñada para que fuera gratuita y fácil de usar, incluso para usuarios que saben poco o nada de tecnología. También hay una versión que requiere pago.

“Todo es cuestión de dar un clic sobre la invitación a la telerreunión y a continuación aparecen los rostros de los intervinientes y es posible empezar a interactuar”, explica Pancho.

Debido a estos beneficios de comodidad para el usurario, este software ha ganado popularidad frente a otras alternativas similares.

¿Cómo protejo mis datos personales?

En una posición radical se consideraría que cuando una empresa no protege nuestra privacidad no deberíamos seguir usando su producto, ni recomendarlo a terceros que lo usen. Pero, si tomamos una postura pacífica se puede optar por otra opción: usar Zoom con precaución.

“Es más seguro usar Zoom en un dispositivo móvil, como un iPad o un celular Android, en vez de una Mac o una PC Windows”, recomienda Germán Pancho.

Las aplicaciones móviles operan en un entorno más restringido con acceso limitado a sus datos. Las aplicaciones que se ofrecen a través de la App Store o Google Play pasan por un proceso de revisión, que incluye la seguridad. (I)