¿Cómo solicitar la prescripción de deudas mayores a cinco años, aprobada por CNT?

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) presentó una resolución que permite a los clientes la prescripción de sus deudas. El documento fue aprobado este martes, 24 de octubre de 2023.

El beneficio se aplicará únicamente para quienes mantengan deudas por cinco años, contados desde que se hizo exigible, o por no contar con ninguna fuente que la acredite. Es decir, los haberes vencidos desde el 23 de octubre de 2018 hacia atrás son los que pueden ser parte del proceso de prescripción.

Se calcula que hay más de un millón y medio de clientes que están en mora y que podrían acogerse a este recurso. Con esta medida, la institución busca depurar su cartera de deudas.

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El trámite para la prescripción de la deuda es válido para personas naturales o sus representantes. Estos pueden ser pueden ser familiares de personas de la tercera edad, con capacidades especiales o herederos de fallecidos.

¿Cómo solicitar la prescripción de deudas?

• Acudir a cualquier Centro de Atención al Cliente.
• Presentar por escrito el formulario de prescripción de deuda en las ventanillas. Clic aquí para descargarlo.
• Entregar una copia de la cédula.

Una vez que presentó los documentos, CNT tendrá 30 días para responder vía correo electrónico que colocó en la solicitud. El trámite no requiere del patrocinio de un abogado, puesto que es gratuito.

La institución indicó que pronto se habilitará la plataforma virtual que permitirá hacer el trámite en línea.

(I)