Banco Internacional Optimiza sus canales de atención al cliente

Banco Internacional ratifica el compromiso con sus clientes, mejorando continuamente sus canales digitales en beneficio de su comodidad y su tiempo para que tengan cada vez menos necesidad de acercarse a los centros de atención.

La preferencia de nuestros clientes al usar nuestros canales digitales, se ve reflejado en un crecimiento en el 2020 del 45% de usuarios y 76% en transacciones con relación al 2019 en dichos canales.

Las transacciones que pueden realizar los clientes a través de los diferentes canales digitales
son:

Banca online: A través de la web, permite realizar transferencias, pago de tarjetas de crédito, pago de servicios básicos, privados e impuestos, consulta de saldos y movimientos, así como programación de pagos y transferencias.

App Banca Móvil: Transferencias, pago de tarjetas, pago de servicios, consulta de saldos y movimientos así como también registro y programación de pagos y transferencias.

Atención telefónica: Llamando al Call Center se puede diferir consumos, bloqueos, consulta de saldos y movimientos.

Depósito rápido: Cajero automático que permite depósitos en efectivo y cheques, pago de tarjetas, retiros y avances en efectivo.

Cajeros automáticos: Retiros, consulta de saldos, avances de efectivo.

Auto Servicio en agencias: Pagos y transferencias, solicitud de chequeras, consulta de saldos y movimientos.

Renato Cumsille, Vicepresidente de Marketing: “Hemos visionado una propuesta de valor/atención multicanal, donde nuestros clientes puedan interactuar con el Banco a través de múltiples canales que trabajen en conjunto para brindar las mejores soluciones.” Banco Internacional busca contribuir al desarrollo económico del país aportando experiencia, solidez y la mejor calidad en todos sus productos y servicios. Sus altos estándares de gestión representan el compromiso que tiene con sus clientes y con el país. (PR)