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Ecuador

Banco Guayaquil se inspira en sus clientes para su nueva imagen y eslogan

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Angelo Caputi, presidente ejecutivo del banco, expuso en el evento online del Banco de Guayaquil. Foto: Cortesía
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En un evento online, dirigido a sus a más de 2.800 colaboradores El Banco Guayaquil anunció su cambio de imagen y nuevo eslogan “Primero tú” en un evento online.  Este proyecto, que el Banco viene trabajando hace 2 años, nació de escuchar y entender a sus clientes.

El banco que ellos quieren es ”uno que piensa menos como banco y más como tú”. Por consiguiente, así lo manifestaron en su campaña institucional, protagonizada 100 % por clientes reales.

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Las opiniones de los clientes se recibieron a través de investigaciones de mercado y la herramienta de calidad del banco. Esta última monitorea constantemente comentarios de los usuarios. De esta manera, se llegó a la conclusión que los clientes buscan un banco cercano, sencillo y transparente.

La nueva identidad de marca ha sido diseñada bajo los pilares de visibilidad, identificación y cercanía con la gente.

Visibilidad e identificación

Banco Guayaquil busca reforzar su identidad con el diseño de una marca más fácil de reconocer. Primero, se definió adoptar un solo color, uno que los clientes identifiquen rápidamente. El magenta, un color que siempre ha estado presente, desde 1996, y que siguió siendo parte de la imagen cuando se renovó la marca en el 2014.

Este color transmite la esencia de la marca: innovación, transformación, creatividad y balance.

Seguido de esto, se reforzó la visibilidad, aquí se simplificó el logotipo, volviéndolo más sencillo y fácil de leer. Así mismo se decidió trabajar en una identidad sonora del banco que sea fácil de identificar cuando la escuchen. Un ADN sonoro, que es la musicalización de las campañas de comunicación y puntos de contacto del banco.

De estos recursos nace el audiólogo, que tiene una característica simbólica: chasquidos grabados por clientes reales.

Cercanía con la gente

“Primero tú”, más que un eslogan, es la nueva esencia de la comunicación del banco. En este proyecto, los clientes son los protagonistas principales, con quienes se mantiene una conversación real. La empresa decidió darle el micrófono a los clientes y “que nos digan lo que estamos haciendo bien y lo que podemos hacer mejor”. Así lo indicño Guillermo Lasso, vicepresidente ejecutivo el banco, durante su presentación. Es un cambio en la comunicación del banco, acompañada de un lenguaje distinto, manejando un tono cercano con sus clientes.

El cambio de imagen en todas las agencias será de manera progresiva. Banco Guayaquil ha actualizado la marca en casi el 20% de oficinas y puntos de Banco del Barrio. También cambió la imagen en sus canales digitales. (I)

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Ecuador

Estos son los 4 lineamientos para la importación y venta de pruebas rápidas de autodetección de covid-19: ¿Cuándo inicia la medida?

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pruebas de covid-19

La Agencia Nacional de Regulación, Control y Vigilancia Sanitaria (Arcsa)  emitió los lineamientos para la importación y comercialización de pruebas rápidas de autodetección de covid-19 en el Ecuador, medida que entrará en vigencia el lunes 15 de agosto de 2022.

En un comunicado difundido en Twitter la noche de este jueves 11 de agosto, Arcsa informa que tras la autorización por parte del Ministerio de Salud Pública (MSP) de la libre comercialización de pruebas rápidas de autodetección de covid-19, presenta los criterios para la importación y venta de los dispositivos, dado que es la institución encargada de aprobar la emisión de los Registros Sanitarios.

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Los lineamientos para la importación y venta de pruebas rápidas de autodetección de covid-19 son:

  1. Se autorizan pruebas rápidas de detección de antígenos cuyo protocolo de toma de muestras sea exclusivamente para muestras nasales.
  2. Deben tener una sensibilidad mayor al 90% y una especificidad mayor al 95%.
  3. Deben ser de venta libre.
  4. Deben contener en la etiqueta el apartado para la inclusión del código QR para vigilancia epidemiológica.

Indica además el comunicado que para las personas particulares o jurídicas que estén interesadas en fabricar  o importar estos dispositivos médicos en el país, los requisitos para la obtención del Registro Sanitario se encuentran establecidos en la resolución respectiva.

El ministro de Salud Pública, José Ruales, durante la reunión del Comité de Operaciones de Emergencia (COE) nacional, informó el martes 9 de agosto pasado que tras la evaluación de la situación epidemiológica del coronavirus en el país se aprobó el protocolo para la liberación de la venta de pruebas rápidas para el autodiagnóstico de covid. (I)

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Ecuador

Costo de pensiones y matrículas aumentó en 55% de instituciones educativas particulares y fiscomisionales del régimen Sierra y Amazonía: Mira la tabla del nuevo año lectivo 2022 -2023

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De las 6.669 instituciones educativas del régimen Sierra – Amazonía, 1.807 son particulares y fiscomisionales y de estas, el 55% aumentó los costos de pensiones y matrículas para el nuevo año lectivo 2022 – 2023.

Un comunicado del Ministerio de Educación detalla en una tabla cómo va el proceso de fijación de costos de pensiones y matrículas del Sistema Nacional de Educación que se realizará hasta el lunes 15 de agosto de 2022. Hasta este jueves 11 de agosto, el 45% de estas instituciones mantienen el costo.

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Foto tabla: Ministerio de Educación

En qué casos se justifica el aumento de pensiones y matrículas

El Reglamento justifica el incremento de costos por inversión en:

  1. Gestión,
  2. Infraestructura y tecnología
  3. Garantizar la sostenibilidad de empleo docente

El incremento de costos por concepto de inversión es de hasta el 9.5% y por sostenibilidad del empleo de hasta 6.25%,

Señala el comunicado que en el proceso ordinario de fijación de costos de pensiones y matrículas cada institución educativa particular o fiscomisional que requiera realizar un incremento de los mencionados rubros remite al Ministerio su solicitud con la respectiva justificación para el trámite, análisis y aprobación. De conformidad con el Acuerdo Ministerial 2021-0061-A, emitido el 12 noviembre de 2021.

Qué hacer en caso de denuncias

Las instituciones educativas particulares y fiscomisionales previo al proceso de matriculación, deben informar a la comunidad educativa sobre los costos de matrícula y pensión, el listado y costos referenciales de útiles escolares, uniformes, textos, transporte, alimentación, actividades extracurriculares, seguros, entre otros rubros que cada institución contemple dentro de sus servicios.

Igualmente, el Ministerio de Educación señala que, a través de las Direcciones Distritales, realiza controles aleatorios y periódicos en las instituciones educativas, con el objetivo de verificar la veracidad de la información proporcionada.

En el caso de denuncias sobre presuntas irregularidades o infracciones cometidas en instituciones educativas particulares o fiscomisionales, la comunidad educativa puede presentar su reclamo a través de las Direcciones Distritales o en la sección de denuncias de la página web del Ministerio. (I)

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Ecuador

"Me voy a trabajar para que no sufran más": Dijo a su familia el migrante cuencano de 23 años desaparecido en la frontera entre México y EE.UU (FOTOS)

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Un migrante ecuatoriano de la ciudad de Cuenca está desaparecido. Se llama Adrián Tacuri y tiene 23 años. Fue visto por última vez en una localidad de la frontera entre México y los Estados Unidos. Su familia lo busca desesperada y difunden sus características con la esperanza de conocer su paradero.

De acuerdo con lo que informa 1800 Migrante, portal especializado en el tema migratorio entre Ecuador y los Estados Unidos, no se saben noticias de Adrián desde el 9 de julio del 2022. En ese momento, según relata Angelita Ojeda, mamá del migrante cuencano, el coyotero se comunicó con la familia.

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"El coyotero llamó a mi yerno en Nueva York y le dijo que habían cruzado, pero que ‘la migra’ los había correteado por el sector de el Frontón, y que Adrián no aparecía, desde esa fecha no sabemos nada de mi hijo, esto pasó el 9 de Julio a las 4:00 de la tarde", explicó.

Adrián Tacuri ingresó a los Estados Unidos desde una ciudad de México llamada Miguel Alemán, situada en la punta nororiental del territorio azteca. Dicha localidad colinda con el estado de Texas.

Antes de eso, el cuencano salió desde Ecuador hacia Colombia y desde allí tomó un vuelo hacia Nicaragua. 1800 Migrante especifica que "cruzó varios países centroamericanos", hasta llegar a suelo mexicano.

 

La eterna búsqueda de futuro mejor

Soltero y de 23 años, Adrián Tacuri trabajaba como guardia de seguridad en la Universidad Estatal de Cuenca. Su madre expresa que su hijo quería un futuro mejor para él y, sobre todo, para su familia.

"Quería hacer algo para nosotros, arreglar la casita, ayudar a la hermana que tiene un hijo con una operación delicada en la columna, a ella le dijo: ‘yo me voy a trabajar y ayudarte para que no sufras más", sostuvo Angelita Ojeda.

El portal mencionado especifica algunas características de Adrián, de las que nos hacemos eco a continuación. Mide 1.70 metros, pesa aproximadamente 63 kilos y es de cabello negro y ojos color café.

Tiene tatuajes en el interior del brazo izquierdo, como los que aparece en la foto. "Al momento de cruzar la frontera vestía todo de negro, buso, calentador y gorra negra, usaba zapatos de caña alta, negros".

(I)

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