Cómo comprobar en cuatro sencillos pasos si está dañada la pantalla táctil de tu teléfono celular

En ocasiones la pantalla táctil de tu dispositivo móvil deja de funcionar por caídas, golpes fuertes, situaciones de mucho calor, entre otras razones. Dicha situación ocurre cuando la zona táctil o el digitalizador están dañados, por lo que existen cuatro pasos a seguir para verificar si debes reemplazar la pieza.

Explica el portal ProAndroid que las pantallas táctiles actuales tienen una zona de píxeles que se encarga de enviar las imágenes. En caso de que la pantalla muestre todo el contenido, pero no funcione el táctil, la falla podría estar en el digitalizador. Estos son los cuatro pasos para comprobar si está dañada la pantalla táctil:

1. El primer paso a seguir es apagar y encender el dispositivo, porque en ocasiones el sistema deja de reconocer componentes hasta que vuelve a prenderse.
2. De no funcionar es recomendable quitar el protector de pantalla para verificar si esta es la causante del problema.
3. Se debe comprobar si el error se presenta en toda la pantalla o sólo en alguna parte.
4. Para finalizar, se puede restablecer el dispositivo de fábrica.

Si el teléfono sigue con el problema, lo más recomendable es ir al servicio técnico indicado para saber cuál es el causante de que la pantalla táctil no funcione como se espera normalmente. (I)

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