Dentro de un ambiente laboral cada día más competitivo que exige que los profesionales cuenten con conocimientos a la altura de los nuevos contextos, utilizando herramientas que permitan afrontar el cambio continuo, la preparación académica virtual es el camino a la permanente innovación para avanzar con el estándar global que evoluciona rápidamente.

La preparación académica virtual para profesionales que buscan continuar con sus estudios y su formación les permite organizar el tiempo de estudio sin afectar las actividades laborales y personales.

Esta modalidad virtual en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador (PUCE) brinda la oportunidad de tener acompañamiento académico permanente, además de acceso a cursos y soporte desde cualquier lugar, con el apoyo de docentes nacionales e internacionales según su interés y disponibilidad, sin las dificultades de traslado que implica el estudio presencial, así como acceso a recursos bibliográficos digitales y material especializado de alto nivel académico disponibles a nivel mundial.

Frente a toda la demanda mundial de innovación en los sistemas educativos, que formen mejores profesionales y que brinden más oportunidades sociales de educación de calidad, la PUCE ha generado una amplia oferta de maestrías en línea de la más alta calidad y con los referentes educativos de siempre.

La formación profesional a nivel de maestrías en línea abre las puertas a un mundo infinito de posibilidades, ya que para las personas es un factor determinante en el ámbito empresarial la versatilidad que otorga esta modalidad de estudio.

Tanto para los profesionales que laboran en empresas como para los emprendedores que se constituyen como trabajadores autónomos la formación académica superior va a diferenciar sus posibilidades del resto de profesionales y aportarán un valor añadido a su actividad dentro de un mercado altamente competitivo.

Generalmente los emprendedores tienen conocimientos base y formación en su propio sector, pero tienen la necesidad de adquirir experticia en estos otros aspectos académicos. De ahí que recibir la formación académica especializada sirve como apoyo fundamental en la construcción y desarrollo de todo proyecto de negocio.

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Lograr una capacitación y formación profesional actualizada a través de medios tecnológicos apoyados por una institución con trascendencia como la PUCE permite no solamente contar con el respaldo de una universidad como tal sino también poder contar con una comunidad de aprendizaje de apoyo con conocimientos actualizados, uso de tecnología de punta y desarrollo de destrezas.

En un año de estudio los profesionales pueden lograr una maestría en la PUCE en las facultades de Ciencias de la Educación; Arquitectura, Diseño y Artes; Ingeniera, Medicina, Psicología, Comunicación, Lingüística y Literatura; Ciencias Exactas y Naturales; Economía, Teología, Jurisprudencia, que cuentan con aulas virtuales completamente armadas, con todos los recursos, actividades y espacios incluidos de aprendizaje, desarrollados por expertos en el área y con características como:

• Plataforma LMS en Moodle, personalizada para la PUCE, en la que se encuentran todos los contenidos de aprendizaje de manera organizada, bajo los más altos estándares de calidad en diseño instruccional y con la metodología de flipping classroom.
• Acompañamiento permanente de profesores (nacionales e internacionales), tutores y coordinadores.
• Clases virtuales a través de la plataforma de Zoom.
• Soporte técnico para la plataforma virtual permanente con tiempos de respuesta efectivos.
• Información respaldada en servidores de alto nivel en seguridad y disponibilidad de datos.
• Horarios adecuados de estudios, que se acoplan a las actividades de los participantes, con tareas programadas.
• Registro del título aprobado por el CES.
• Es una inversión económica e inteligente para el futuro.
• Acceso gratuito a más de 40 cursos en línea.

“El compromiso de la PUCE a través de su modelo educativo es formar profesionales competentes, con valores éticos y morales, capaces de impactar en el desarrollo económico, social, cultural y ambiental, mediante la innovación, emprendimiento y compromiso social”, afirma Emma Castillo, del Centro de Educación Virtual de PUCE. (PR)

En el marco de los AIVO Awards, Banco Bolivariano resultó ganador en la categoría de experiencia destacada en nuevos canales.

Se trata de un importante reconocimiento que llega tras la implementación de canales de atención al cliente como Whatsapp y su chatbot Avi24, su asesor virtual inteligente, con los que el banco brinda atención personalizada 24/7, generando soluciones eficientes e inmediatas.

En este sentido, el banco ha establecido una estrategia basada principalmente en interpretar las necesidades de los clientes, atendiéndolos con Avi24 a través de canales con los que ya se encuentran familiarizados como WhatsApp y desde el 2022 incorporando el chatbot también en Instagram, la red social con mayor ‘engagement’, siendo el único banco en tener este servicio en la red mencionada.

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“Nosotros estamos siempre donde el cliente desee interactuar con el Banco, por lo que WhatsApp era un canal clave para ofrecer consultas de manera rápida y eficiente, acompañando al cliente y teniendo al banco siempre a la mano”, señaló Ronald Romero, gerente de Canales Virtuales de Banco Bolivariano.

El uso de Whatsapp como canal de atención inició en 2019 con un 33 % de interacciones. Hoy en día alcanza el 72 %, siendo el más utilizado por los clientes. Al respecto, Romero destacó que existen servicios complementarios que ofrece el banco para mejorar la experiencia del cliente y que fácilmente se pueden obtener en una interacción con Avi24.

La innovación es parte de la evolución del banco, ya que ofrece productos y servicios que simplifican los procesos y los hace más prácticos.

“Antes el cliente debía buscar varias alternativas para contactar al banco, hoy en día centralizamos esta atención en un solo canal, y así facilitamos el acceso a nuestros clientes para estar siempre cerca. Nuestro objetivo es generar valor agregado y seguir innovando para ellos”, indicó el ejecutivo.

El reconocimiento recibido en AIVO Awards es producto del compromiso del banco por desarrollar productos y servicios adaptados a las necesidades de sus clientes, para acompañarlos en cada momento de sus vidas. (PR)

Supermaxi, la cadena de supermercados más grande del país, presenta su nueva campaña para sus clientes: Renueve su afiliación Supermaxi y gane una experiencia soñada.

Los clientes deben ingresar a www.supermaxi.com/renovar-afiliacion y actualizar su información, a la vez que pueden seleccionar el premio y la experiencia que desea vivir: Semana de Shopping en New York, viaje a las Auroras Boreales en Familia, viaje a un concierto o Festival de Música, cinco años de Compras en Supermaxi o entrada a un evento deportivo.

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En servicio al cliente de los locales a nivel nacional, los colaboradores brindarán asesoría e información. (PR)