Familia sufrió robo de su camioneta en el parqueadero del Teleférico de Quito: esto se sabe del caso

Una familia vivió momentos de desesperación la tarde del domingo 6 de julio de 2025 tras descubrir que su camioneta había desaparecido del parqueadero del Teleférico de Quito.

¿Cómo ocurrió el hecho?

"Cuando bajamos del Teleférico, tipo cinco de la tarde, la camioneta ya no estaba", relató Carmen Reina, ciudadana de Esmeraldas, en una declaración realizada el 8 de julio de 2025. Viajaba con su hijo, su hija, su nieta y su exesposo, un ciudadano italiano. "Empecé a gritar: ‘¡Mi carro, mi carro!’, pero ningún guardia me supo decir qué pasó", añadió.

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La familia había dejado el vehículo en la zona de estacionamiento alrededor de las 14:39. Una cámara registró ese momento. La camioneta era conducida por el exmarido de Carmen, quien habló con acento extranjero, hecho que según ella podría haber influido en lo que ocurrió.

La evidencia que respalda la denuncia contiene videos fragmentados, capturados desde un celular a la pantalla de una computadora. Las imágenes muestran que el vehículo ingresó al predio a las 14:39 y fue retirado a las 15:26, solo 46 minutos después, sin que nadie de la familia estuviera presente.

Ecuador – Quito !! dentro del parqueo del teleférico en plena luz de día !!!! Llegamos tipo 2 y 20 y a la 5 bajamos y no había nada y mi madre se fue a policía y yo con mi hijo esperando las cámaras y nunca me dieron respuesta por eso di el video me dijeron que mañana, difundir pic.twitter.com/wzyGo6NvFR

— PEACH🍑 (@lupitapeachof) July 7, 2025

"Lo más llamativo es cómo se retira la camioneta y cómo pasa el control sin entregar el tique", afirmó Andrés López, abogado del caso, en un reporte de Teleamazonas. Según indicó, el material entregado por los encargados del parqueadero es limitado.

"Nos dieron fragmentos, pero no el video completo. Lo extraño es que sin que les digamos nada, ya sabían cuál era el carro y tenían el tique en la mano", señaló.

En las imágenes se observa cómo el conductor del vehículo no entrega el tique al guardia de seguridad. En su lugar, hace un gesto con el puño cerrado, y el receptor guarda rápidamente la mano, sin verificar el documento. La camioneta pasa sin inconvenientes por la garita y el bolardo se baja automáticamente.

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El abogado sostuvo que investigarán si hay más víctimas en situaciones similares. "Sabemos de otros casos que también involucran a personas extranjeras. Posiblemente se aprovechan porque piensan que no se presentará denuncia", afirmó.

La denuncia fue difundida en redes sociales y se volvió viral en X (antes Twitter), donde varios usuarios compartieron experiencias similares. Algunos aseguraron que esta no es la primera vez que sucede algo parecido en esa zona.

¿Qué dijo la empresa Teleférico de Quito?

Frente a estos hechos, la empresa Teleférico de Quito emitió un comunicado. Señaló que no administra ni opera los parqueaderos del complejo y que esta función corresponde a una empresa concesionaria encargada de la gestión y seguridad del lugar.

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La entidad rechazó cualquier intento de vincularla con hechos fuera de su competencia, y exigió a la empresa concesionaria tomar acciones frente a lo ocurrido.

"Nos solidarizamos con las víctimas de estos lamentables sucesos y reiteramos nuestro compromiso con la transparencia, la seguridad y la calidad de atención al público", expresó en el comunicado.

Hasta el momento, la empresa concesionaria del parqueadero no ha dado una respuesta pública. La denuncia llegó ante la Fiscalía General del Estado, que se encuentra procesando el caso y se espera un pronunciamiento oficial que permita abrir una investigación más amplia.

⚠️COMUNICADO OFICIAL
Ante recientes denuncias de robo de vehículos en los parqueaderos del complejo…
El Teleférico de Quito no administra ni opera los parqueaderos del complejo.
Dicha responsabilidad recae exclusivamente en la empresa Tioga Corporation… ⬇#COMUNICADO pic.twitter.com/xt5H7tZwKB

— Teleférico Quito (@telefericoQuito) July 8, 2025

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