En Quito, 2.765 medidores han sido robados en solo tres meses: La Empresa de Agua pide denunciar la compra y venta de estos artefactos a terceros

El robo de medidores de agua potable en Quito es usual, según se evidencia en las cifras que comparte la Empresa Metropolitana de Agua (Epmaps). Solo de enero a marzo de 2022 se han reportado 2.765 casos, mientras que en el 2021 se registraron 6.578 robos.

Para empezar, la entidad recuerda que la seguridad de estos artefactos es responsabilidad de cada cliente, por tanto se recomienda implementar medidas para evitar la sustracción.

En ese sentido se indica que las seguridades implementadas no deben impedir la toma de las lecturas de los consumos, que la realiza el personal autorizado de la empresa municipal.

Además, se exhorta a la ciudadanía a no comprar medidores a terceros, porque pueden ser robados. Para dicha adquisición se debe presentar la solicitud en las agencias de la entidad.

Así se puede denunciar el robo de medidores

Desde la Epmaps se explica que cada equipo que se instala cuenta con su propia identificación: número de cuenta y cliente, por tanto solo sirve al usuario inicial.

Sin embargo el robo se originaría por la existencia de un mercado ilegal que se dedica a sustraer de estos aparatos los componentes metálicos a base de cobre. Por tanto, en caso de ser víctima de esto se debe proceder con lo siguiente:

1.Reportar a la Epmaps para que emita una orden de reemplazo.

2.Luego de notificar el robo a la Empresa, reconecte directamente el servicio.

3.El valor del nuevo medidor se cobrará a través de la planilla, no se paga a terceros.

4. Si el cliente no reporta la pérdida del medidor y reconecta directamente el servicio, se expone a una multa que corresponde al 10% del valor actual de la conexión inicial, más el 50% de recargo del promedio del consumo del último semestre.

Los canales para reportar el robo del medidor son:

• Llamada gratuita al 1800 24 24 24 opción 2, las 24 horas del día los 365 días del año.
• Matriz y Agencias EPMAPS, según horarios de atención.
• Redes sociales: FACEBOOK y TWITTER @AguaDeQuito e INSTAGRAM AguaQuito
• Correo institucional: [email protected]

@aguadequito ayudenos por favor en cdla sta Rita en Quito estan robandose los medidores de agua ayudenosnpor favor ya son varias casas las afectadas. pic.twitter.com/QUdALVzPO6

— fabianero281973 (@fabianero281973) April 20, 2022