Empresa Eléctrica de Quito deja de entregar planillas físicas para pago de luz desde enero de 2023: ¿Cómo obtener la factura electrónica? (PASO A PASO)

Atendiendo a la exigencia de Servicio de Rentas Internas (SRI) de adoptar la facturación electrónica a partir de noviembre de 2022, la Empresa Eléctrica Quito comenzó a dejar de entregar la factura física del servicio de luz desde este mes de enero de 2023.

Es decir, que como la planilla no se entregará en los domicilios, el usuario debe ingresar a un enlace en la página web de la Empresa Eléctrica Quito donde puede actualizar sus datos y recibir la factura electrónica.

En sus redes sociales y sitio web, la institución explica las ventajas de la factura electrónica:

• Mayor seguridad para el usuario, porque solo él tiene acceso a la planilla.
• Disponibilidad: la factura llega en forma mensual al correo.
• Comodidad: Puede descargarla y guardarla en cualquier dispositivo.
• Reduce los tiempos de entrega y cobro de la factura.
• Reduce el impacto medioambiental.

Paso a paso para recibir la factura electrónica de la Empresa Eléctrica de Quito

1. Ingresar al sitio web  Empresa Eléctrica Quito.

2. Hacer clic en el banner ¡Adiós a la factura física!, que aparece en la página principal. El usuario debe actualizar su información en el siguiente enlace: bit.ly/3qVsPk5. Si lo prefiere, también puede acudir a las agencias urbanas y periféricas para la actualización.

Foto: Empresa Eléctrica Quito

3. Completar los datos de número de Cuenta Contrato, que aparece en la parte superior izquierda de la factura.

4. Indicar número de celular y correo electrónico para recibir la factura por los canales electrónicos.

5. Pago: Para la cancelación del servicio de electricidad, este puede efectuarse con el número de Cuenta de Contrato en las agencias de la Empresa Eléctrica de Quito; en bancos, cooperativas, supermercados, tiendas y farmacias o a través de los canales virtuales de las entidades financieras. (I)