Registro Civil anuncia jornada nacional extendida tras los problemas en su sistema: Estas son las fechas y horarios de atención

Tras las quejas por la falta de celeridad y atención en el Registro Civil, de varias localidades del país, finalmente la institución se pronunció. Este miércoles, 29 de marzo de 2023, se emitió un comunicado.

En este se informa a la ciudadanía que  se están presentando problemas en la entrega de dos de sus servicios,  debido a intermitencias tecnológicas, reportadas por su proveedor internacional, EDOC S.A.

Por tanto, señala que los problemas que se presentan solo afectan la emisión de cédulas y pasaportes. Como solución se anuncia que se ha dispuesto una jornada nacional extendida de atención para los días miércoles 29, jueves 30 y viernes 31 de marzo de 2023, desde las 07:00 hasta las 18:00 y el sábado 01 de abril, en horario de 08:00 a 17:00.

De esta manera, los usuarios que cuenten con citas agendadas del 28 y 29 de marzo  podrán obtener el servicio de cedulación y pasaportes sin perder sus turnos.

Además recuerda que el sistema de agendamiento a través de la Agencia Virtual se encuentra operativo, así como los demás servicios de la institución.

?COMUNICADO

Registro Civil del Ecuador informa a la ciudadanía: @RegistroCivilec pic.twitter.com/jjakqF5rf4

— Registro Civil Zona 6 (@RCivil_Zona6) March 29, 2023

Reclamos por atención en agencias del Registro Civil

Este martes en redes sociales se hizo eco de los problemas que presentó la entidad para atender a la larga fila de personas que se apostaron todo el día en el recinto del norte de Quito.

También en Cuenca se dio a conocer que existían problemas para ofrecer los servicios, así como en otras localidades del país. Sin embargo hasta la mañana de este 29 de marzo persistían los problemas por "falta de sistema". (I)

Varios usuarios denunciaron demoras en los trámites para sacar pasaportes, en el Registro Civil, al norte de Quito. Argumentan que no hay sistema desde las once de la mañana y que se están reprogramando las citas. @RegistroCivilec no se ha pronunciado sobre este inconveniente. pic.twitter.com/p2VwZTptVU

— BN (@BNPeriodismo) March 28, 2023

Largas filas al exterior del registro Civil del Azuay (agencia Luis Cordero) https://t.co/EfBAJHIBel

— La Voz del Tomebamba (@tomebamba) March 29, 2023