Ecuador
Transacciones por canales digitales de Banco Guayaquil crecen en un 60 %
Al cierre de marzo pasado, el 67 % de los clientes del Banco Guayaquil ya habían utilizado los canales digitales de la entidad. Así lo informó el banco en un comunicado en el que recalca que hoy el 93% de esos clientes acceden desde la app institucional.
En los últimos meses, el banco ha estado trabajando en una nueva versión de la app Banco Guayaquil que presenta soluciones que facilitan el acceso a servicios y mejores funcionalidades que permiten realizar transacciones de una manera más simple y segura.
Mensualmente los accesos en la app duplican a los de la Banca Virtual (web) llegando a superar los 3.5 millones de accesos mensuales. Durante este periodo de emergencia han registrado el número más alto de descargas de la aplicación desde su lanzamiento, realizándose casi 65 mil descargas. De la misma manera, en este último mes se matricularon más de 134 mil cuentas y tarjetas de crédito, tanto propias como de otras instituciones para pagos y transferencias a través de canales digitales. Del mismo modo en el último trimestre realizaron en promedio más de 900 mil transacciones como pagos de servicios básicos, transferencias, efectivo móvil, depósito de cheques, entre otros.
A eso le suman cerca de 70 mil transacciones de servicios como copias de estados de cuenta, certificados bancarios, solicitudes de chequeras, diferimiento de consumos y solicitudes de turnos de atención en oficinas, representando entre ambos un crecimiento del 60% sobre el mismo periodo en el 2019. Las funcionalidades son:
