El Biess normaliza cobro de planillas hipotecarias a partir de julio

A partir de este mes de julio, el Biess normaliza los cobros de cuotas de préstamos hipotecarios y las respectivas planillas se generarán en la página web institucional (www.biess.fin.ec) como ocurría antes de la declaratoria de emergencia sanitaria.

En caso de que el beneficiario del crédito esté cesante, debe generar el comprobante de pago en la web y, en caso de que no pueda pagar las cuotas, están activas en línea soluciones de refinanciamiento o de reestructuración.

Esto ocurre al finalizar el plazo de cuotas impagas amparadas por la Ley de Apoyo Humanitario de marzo, abril, mayo y junio. Al respecto, el Directorio del Biess resolvió pasar esas cuotas al final de la tabla de amortización, sin generar mora, de acuerdo a la solicitud de cada usuario con los debidos respaldos.

Para proceder al diferimiento, el usuario debe escribir al correo electrónico periododegraciaph@biess.fin.ec para obtener información del proceso que cubre a personas que quedaron cesantes en el período indicado o que registraron una merma en sus ingresos, como producto de la pandemia.

En el caso de hipotecarios que están impagos desde antes de la declaratoria de emergencia, el Biess activará procesos pre judiciales y posterior coactiva una vez que se cumplan los 60 días después del fin de la declaratoria de emergencia sanitaria, como establece la Ley de Apoyo Humanitario. (I)

Datos:

• Saldo de cartera del Biess a la fecha: 7.200 millones de dólares.
• Operaciones de préstamos hipotecarios: 211.000 operaciones.
• Cartera vencida (generada por la crisis económica y la pandemia): Alrededor de 10 %

Soluciones de pago:

• Para hipotecarios al día y en mora: solucionesdepago@biess.fin.ec.
  Abonos y pre cancelaciones de hipotecarios (disponible del 15 al 30 de cada mes): abonosyprecancelacionesph@biess.fin.ec.
• Entrega de documentación de hipotecarios: recepciondocumentosph@biess.fin.ec.