HealthBird en la mira: Contraloría dispone verificación preliminar del contrato millonario tras alertas en el proceso

El contralor general del Estado, Mauricio Torres, habló este miércoles, 3 de noviembre de 2025, sobre HealthBird, compañía seleccionada por el Ejecutivo para soluciones tecnológicas en el sistema sanitario. Torres explicó que existen alertas y denuncias recibidas desde diferentes sectores, incluida la Asamblea Nacional.

El funcionario señaló durante su entrevista en Teleamazonas que cuando surgen advertencias recientes sobre un contrato en adjudicación, la Contraloría debe levantar datos antes de decidir un examen profundo. El órgano de control indicó que la Dirección Nacional de Planificación y Evaluación Institucional revisará los puntos señalados por la legisladora Viviana Veloz, quien pidió analizar la contratación del Sistema de Administración y Gestión de Salud (SAGS).

Según el contralor, se tomará en cuenta la información proveniente de varias fuentes. Torres afirmó que hay denuncias sin sustento y que la entidad debe determinar cuáles ameritan una intervención más amplia.

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¿Por qué surge la desconfianza con esta empresa?

HealthBird ha sido presentada por el Ejecutivo como parte de la estrategia para optimizar los servicios sanitarios. El proyecto abarca plataformas para agilizar citas, mejorar el abastecimiento de medicinas y corregir fallas administrativas en hospitales públicos y en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS).

El costo del sistema se estima en $ 37,7 millones, lo que ha despertado inquietudes sobre la capacidad técnica de la empresa y la transparencia del proceso. La trayectoria de la startup (empresa emergente) es motivo de cuestionamiento. Este año se lanzó CNT Salud, herramienta creada con participación de HealthBird. Según datos oficiales, logró 86 citas agendadas frente a los 3,7 millones previstas en ese periodo.

Veloz pidió avanzar hacia un control más completo. La asambleísta, indicó que se trata de un contrato costoso y que “podría afectar recursos de trabajadores y jubilados”.

La Contraloría General del Estado ha respondido a mi solicitud para que se inicie un examen especial al contrato con Healthbird. Pero una verificación previa no basta, frente al problema de la salud. Un contrato millonario, lleno de opacidad, exige control inmediato. Están en… pic.twitter.com/rRC9K9jOhs

— Viviana Veloz (@VivianaVelozEc) December 2, 2025

Además, una verificación del 28 de noviembre del presente año mostró que la dirección registrada en Miami para HealthBird ya no cuenta con sedes visibles. La empresa no ha informado un nuevo domicilio comercial. La CGE recalcó que el proceso actual es preliminar y busca determinar si corresponde iniciar un investigación con mayor alcance.

(I)