¿Qué pasó en el vuelo de Avianca de Bogotá a Barcelona donde se reportó la agresión a un bebé? Estas son las 5 claves del polémico caso y la respuesta de la aerolínea

Ante la agresión sufrida por un bebé de un año en un vuelo Bogotá – Barcelona en Avianca el domingo 6 de febrero de 2022, la aerolínea emitió un comunicado este jueves 10 en el que relata el caso ocurrido y las acciones que ha adelantado al respecto.

Según denunció el miércoles 9 de febrero en Twitter  el usuario @habdeMontessori, el bebé y su madre, a quienes conoce, iban a bordo del vuelo AV18, donde se produjo una brutal agresión hacia el menor.

Estas son las 5 claves del caso

1 @habdeMontessori  explica en su hilo de Twitter que el bebé lloraba y se retorcía durante horas (en un vuelo de 10 horas), por lo que la vecina de pasillo le sugiere a la mamá del bebé que lo ponga a gatear, porque tal vez lo necesita. Así lo hace y, en efecto, el menor se calma y sigue gateando.

2. Pero, cuando se acerca a unas filas mas atrás, una adulta mayor "saca su pierna y patea al bebé en la cara rompiéndole el labio". En el momento, la madre angustiada lleva al bebé al baño a lavarle la sangre que le corre por la boca.

3. La madre "habla con las auxiliares de vuelo; una de ellas le reclama a la agresora y esta responde que el bebé la tiene desesperada con su llanto"; alega que es una mujer mayor y no puede aguantar la situación.

4. El piloto interviene y deciden informar a la Policía del incidente. Al bajar del avión, la Guardia Civil española les espera para la denuncia. Narra la usuaria de Twitter que, el día de la audiencia, "la madre se presenta sola con el bebé para peritaje del forense y sin abogado (no lo puede pagar)", mientras que la agresora acude en silla de ruedas y con una abogada que desmiente los hechos.

5. La denuncia de @habdeMontessori  se dirige a la aerolínea porque la testigo que es la azafata, no se presenta a la audiencia "excusándose por tener un vuelo en ese horario". Para la denunciante del caso en redes, hubo una "vulneración a los derechos y la dignidad de este bebé". Además sostiene que hay "negligencia de la aerolínea" y falta de respeto y responsabilidad de un adulto mayor.

Una mamá amiga viaja sola con un bebé de 1 año en el vuelo de @avianca Bogotá-Bcn. He hecho este trayecto muchas veces desde que mi hijo tenía 6 meses y ya lo sabemos…un bebe incómodo es la pesadilla de cualquier pasajero pero sobretodo de sus cuidadores. Pero esto va más allá…

— Hablemos de Montessori (@HabDeMontessori) February 9, 2022

Avianca se pronuncia sobre la agresión al bebé en el vuelo Bogotá – Barcelona

Sobre el polémico caso que encendió las redes sociales, Avianca emitió un comunicado este miércoles 9 de febrero, en el que ofrece información oficial de las acciones que lleva adelante como aerolínea.

Avianca sostiene en su comunicado que "si bien la tripulación no fue testigo presencial de los hechos, asistió a la mamá y bebé en vuelo, ofreciendo asistencia médica a bordo, así como coordinó la atención médica en tierra para el bebé, como la presencia de la Guardia Civil española para el manejo del pasajero acusado de la agresión".

"Al momento del aterrizaje la Guardia Civil hizo presencia en el avión y solicitaron la declaración de la tripulación testigo de los hechos. Atendiendo el llamado nuestra tripulación compareció ante la Guardia Civil y rindió informe del evento".

"Adicionalmente, en caso de que las autoridades así lo soliciten y lo admitan dentro del proceso, la tripulación comparecerá nuevamente para rendir informe sobre lo sucedido y de lo que fue testigo", señala el pronunciamiento difundido en su cuenta en Twitter.

La aerolínea, que expresó su disposición de prestar la colaboración necesaria a las autoridades, invitó a los pasajeros del vuelo que hayan presenciado el hecho a ponerse en contacto con las autoridades competentes, finaliza el comunicado. (I)

❗️IMPORTANTE❗️
Esta es nuestra información oficial con relación al caso de agresión de un pasajero a un bebé en uno de nuestros vuelos y las acciones que hemos adelantado como aerolínea: pic.twitter.com/SQNwXIOBrN

— Avianca (@Avianca) February 10, 2022