El sistema actualmente transporta un promedio diario de 175.000 personas.
Desde este 1 de junio de 2025, los usuarios deberán pulsar un botón para abrir las puertas de los trenes.
La norma establece una sanción de $ 470 para quienes incurran en acciones que generen daños en el transporte.
El 14 de febrero de 2025 se movilizaron 226.632 personas y el 1 de mayo del mismo año, 226.055.
Un hombre saltó a las rieles y otro agredió al personal del Metro de Quito.
Campaña informativa y la modificación en sistema de apertura de puertas, entre las principales medidas.
Una de las razones de las fallas en el Metro se debe a forcejeos en las puertas.
La Empresa Operadora del Metro de Quito recomendó a los pasajeros no arrimarse en las puertas.
Desde la mañana del 6 de mayo de 2025 se reportaron denuncias.
La Empresa Metro de Quito sostiene que el proceso actual respeta la normativa vigente.