Legistas ofrecen asesoría gratuita a través de sitio web en Ecuador

Diario Súper / Carlos Guadalupe

Hace tres meses, Carlos Hernández, hondureño radicado en Ecuador, y Olga Salinas, guayaquileña, crearon la plataforma leywork.com, una página que ofrece asesoría legal gratuita e instantánea.

“La gente solo tiene que entrar a la página, y hay tres opciones de consulta: vía chat, llamada telefónica y vía correo electrónico”, explicó Hernández.

En el primer caso, el usuario solo activa el chat en la página, hace su consulta, y el chatbot (inteligencia artificial) lo direcciona con el abogado especialista, de acuerdo con cada caso, en cuestión de minutos.

Si el usuario desea hacer la consulta vía telefónica, solo debe dejar su nombre y el número, y de forma casi inmediata el legista se comunicará con la persona.

Y si busca respuesta vía mail, en caso de que no exista urgencia, esta le llegará en un lapso máximo de 24 horas, aseguró el fundador de la plataforma.

Este tipo de servicio, sobre todo la asesoría instantánea, está disponible en un horario establecido, de 08h30 a 20h30, de lunes a sábado.

Aunque la asesoría no tiene costo, en caso de que el interesado desee contar con los servicios del abogado para seguir el proceso legal o representarlo mediante un contrario, sí será necesario cubrir los honorarios del profesional, pero con costos accesibles, indicó Olga Salinas, cofundadora.

“Creemos que todos merecemos recibir servicios legales asequibles, a bajo costo, de calidad y en cualquier momento y lugar”, mencionó Hernández.

Agregó además, que una de las proyecciones a futuro es contar con una aplicación de leywork.com. (I)