Estos son los servicios y canales de atención que están activos en el Municipio de Quito luego del ataque informático

Tras el ataque informático a los sistemas municipales ocurrido el sábado 16 de abril de 2022, el Municipio de Quito inició un plan de acción para la atención de los servicios que sí están activos.

Para ello se han habilitado 10 canales de servicio en los Balcones de Servicio de las Administraciones Zonales, así lo informó Quito Informa.

Estos operaran de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 y para información, asesoría y trámites no requieren cita previa.

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Canales de atención en Quito:

1. Quitumbe
2. Eloy Alfaro
3. Los Chillos
4. Manuela Sáenz
5. La Mariscal
6. Tumbaco
7. Eugenio Espejo (Norte)
8. Bicentenario
9. La Delicia
10. Calderón

Además, el Registro de la Propiedad desde el pasado jueves 28 de abril de 2022, reanudó gradualmente sus servicios en línea.

Contact Center Municipal

El Contact Center Municipal con su línea telefónica gratuita 1800-510-510 habilitado para las opciones:

• • Opción 1, Autoconsulta impuesto predial (disponible 24 horas al día)
  • Opción 2, Agencia Metropolitana de Tránsito.
  • Opción 3, Empresa Pública de Movilidad y obras Públicas – Epmmop.
  • Opción 4, Registro de la Propiedad
  • Opción 5, Catastro predial
  • Opción 6, Servicios Municipales en General
  • Opción 7, Unidad de Bienestar animal
  • Opción 8, Transferencia de Dominio

Para pagar los trámites en Quito:

Para facilitar a la ciudadanía de Quito en los pagos de obligaciones municipales se pueden realizar en las siguientes Instituciones:

• Banco del Pacífico
• Western Union
• La red de pagos FACILITO
• Mutualista Pichincha
• Cooperativa 29 de Octubre
• Pago con tarjeta de crédito (Dinners Club, Bco. Pichincha, Bco. Rumiñahui)

Otros servicios habilitados en Balcones Multiservicios Bicentenario y Manuela Sáenz (Centro Histórico), son:

• Epmmop (consultas, solicitudes, Contribución de Mejoras CEM)
• Agencia Metropolitana de Tránsito (información y asesoría de trámites)
• Epmaps (Información, asesoría, acometidas, medidores, derivaciones)
• Pago TAG Peaje Guayasamín
• Punto de actualización domiciliaria CNE
• Agencia Metropolitana de Control (información, asesoría)

Además, los trámites físicos serán recibidos exclusivamente si cumplen con los requisitos y condiciones completas para su procesamiento. (I)