Se "incumplió con el protocolo correspondiente", indica el Ecu911 sobre proceso de operadora en robo a equipo periodístico de EL UNIVERSO

Mediante un comunicado, el sistema ECU911 informó este miércoles que realizó un análisis del tratamiento de la emergencia que afectó la mañana del martes 5 a un equipo periodístico de Diario EL UNIVERSO.

La entidad indicó que el evaluador de las llamadas incumplió con el protocolo para la atención de este caso. Además precisó que han tomado las medidas correctivas para evitar que se vuelvan a presentar.

COMUNICADO OFICIAL | Sobre la atención al incidente del equipo periodístico ocurrido el día de ayer en Guayaquil. pic.twitter.com/1PfmM1j7Qk

— Coordinación Zonal 5 y 8 ECU 911 Samborondón (@ecu911sambo) February 6, 2019

"Damos a conocer a la ciudadanía que en las llamadas de emergencia que alerten robos en proceso, se realiza una transferencia inmediata a la consola de despacho de Policía Nacional, según el distrito correspondiente", señaló la institución.

En un video se observa cómo un individuo armado se acerca y arrebata la cámara profesional. Luego huye en una motocicleta con un cómplice en las calles Lorenzo de Garaicoa y San Martín.

Uno de los afectados detalló que no recibió una ayuda oportuna del ECU911. (I)