Comunidad
Quito: Epmaps reanudó atención al público
Epmaps-Agua de Quito reabrió, desde el lunes pasado, tres agencias de recaudación y atención al cliente, para la cual se han tomado medidas de bioseguridad, con el objetivo de ofrecer soluciones individuales a cada una de las inquietudes.
Además se retomó la lectofacturación; si durante la pandemia el cliente pagó un valor mayor a lo que consumió, se le emitirá una nota de crédito a favor.
Luis Medina, gerente de la Epmaps ratificó que se está dando todas las facilidades para el pago de los valores a través de un plan de pagos de 12 meses, según la necesidad del cliente. En los primeros dos días, Epmaps atendió a 3 205 usuarios con la revisión y solución de cada una de las planillas que presentan dudas. (I)