Comunidad
Paso a paso para generar un comprobante de pago del IESS en línea y presencial
Conozca los requisitos, pasos y horarios de atención para gestionar su trámite de forma rápida y segura.
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) permite a afiliados y empleadores generar, consultar e imprimir comprobantes de pago de manera virtual y presencial (únicamente para trabajadoras no remuneradas del hogar y empleadores con RUC inactivo).
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A continuación, se detallan los requisitos y pasos para cada modalidad:
Trámite en línea para afiliados
Requisitos
- Clave de acceso al portal IESS.
- Cédula de identidad.
Pasos
- Ingrese a www.iess.gob.ec y seleccione ‘Trámites virtuales’.
- Haga clic en ‘Afiliados’ y acceda a ‘Historia Laboral’.
- Digite su número de cédula y clave de afiliado.
- Seleccione ‘Transferencias y Pagos’ y luego ‘Consulta de Comprobantes’.
- Consulte, descargue o imprima su comprobante de pago.
Acceso directo para afiliados.
Trámite en línea para empleadores
Requisitos
- Clave patronal.
- Cédula de identidad.
Pasos
- Ingrese a www.iess.gob.ec y seleccione ‘Trámites virtuales’.
- Haga clic en ‘Empleadores’ e ingrese con su número de cédula y clave patronal.
- Seleccione ‘Comprobantes’ y elija ‘Generación Comprobantes Aportes’.
- Escoja ‘Consulta de Comprobante’, ingrese los datos requeridos y haga clic en ‘Buscar’.
- Descargue e imprima el documento.
Acceso directo para empleadores.
Trámite presencial
Este trámite está habilitado únicamente para trabajadoras no remuneradas del hogar y empleadores con RUC inactivo.
Requisitos
- Cédula original vigente.
- Confirmación del turno en línea.
Pasos para generar un turno presencial
- Ingrese a www.iess.gob.ec y haga clic en ‘Turnos para atención al ciudadano’.
- Registre su número de cédula, correo y celular.
- Recibirá un correo con un código de verificación.
- Ingrese el código y seleccione su provincia, agencia y tipo de trámite.
- Elija la fecha y hora de su cita y confirme su turno.
Acceso directo para generar turnos.
Horarios de atención
- Centros de atención a nivel nacional: lunes a viernes de 08:00 a 17:00.
- Horarios diferenciados en puntos de atención ubicados en centros comerciales.
Para mayor información, visite el portal oficial del IESS.
(I)