La ATM habilitó el sistema de sustitución de multas: estos son los pasos para acceder al programa

La Autoridad de Tránsito y Movilidad (ATM) informó que el sistema de sustitución de multas, para los conductores que hayan cometido una infracción, vuelve a estar habilitado. El programa está activo desde el pasado 13 de diciembre de 2025.

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Este servicio permite que las personas que tienen una multa económica de tránsito, puedan sustituir el pago mediante un curso en línea. Esta medida estuvo suspendida desde el pasado 4 de diciembre de 2025, por una actualización en el sistema de la ATM.

La entidad confirmó que actualmente el programa cuenta con una modificación para las personas que acceden al beneficio. Los usuarios que realicen la capacitación virtual deben rendir el examen final en el Centro de Atención Ciudadana ubicado en el parque Samanes.

Pasos para ingresar al beneficio

Los usuarios deben visitar el sitio web de la ATM para ingresar al sistema y verificar si la infracción cometida aplica en el beneficio.

• Da clic en la opción Servicios ATM
• Selecciona la opción Sustitución de Multas
• Ingresa tu correo y contraseña o regístrate si no tienes una cuenta
• Verifica la multa

Luego de realizar estos pasos, las personas pueden desarrollar de forma inmediata la capacitación virtual. Después de culminar el curso, los usuarios deben escoger el día y la hora para agendar su cita, y acercarse a las oficinas de la entidad a realizar el examen presencial.

Las autoridades informaron que la medida busca que los infractores demuestren los conocimientos adquiridos durante el curso, y que se pueda verificar que sean los propios conductores quienes dan las pruebas. Para este proceso los participantes deben llevar su cédula y el turno impreso.

Los horarios de atención de lunes a viernes son desde las 08:30 hasta 14:30, mientras que el sábado se habilitará el horario de 08:30 a 10:30.

El sistema de Sustitución de Multas ya está habilitado en nuestra web.

Ingresa con tu correo y contraseña, revisa si tu multa aplica al beneficio y realiza tu capacitación virtual.
Al finalizar, agenda el día y la hora para tu evaluación presencial en nuestros centros de… pic.twitter.com/ejIiEHRMlJ

— ATM Guayaquil (@ATMGuayaquil) December 13, 2025

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