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¿Olvidaste tu clave del IESS? Sigue estos pasos para recuperarla en poco tiempo

En la actualidad la mayoría de trámites en el IESS se realizan en línea, por lo que las personas pueden recuperar su clave de acceso en minutos.

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El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) adecuó recientemente su plataforma para agilizar la atención al usuario y los trámites, como la recuperación de la clave de acceso del afiliado; un proceso que hoy en día se realiza en pocos minutos.

La clave del IESS permite a la persona afiliada acceder a los diferentes servicios en línea. Es única e intransferible y sólo es necesario contar con una dirección de correo electrónico para obtenerla, indica el IESS.

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Cómo recuperar la clave del IESS

El trámite se realiza de forma remota, por lo que las personas interesadas deben seguir estos pasos:

  • Ingrese al sitio web del IESS, pulse aquí.
  • Haga clic en “Trámites virtuales”, seleccione la opción “Afiliados” y “Generar/Recuperar clave”.
  • Introduzca su número de cédula, pulse la casilla de “No soy un robot” y luego presione “Buscar”.
  • Indique su día y mes de nacimiento.
  • Responda dos preguntas relacionadas con su historia laboral, según lo registrado en la base de datos del IESS.
  • Responda tres preguntas personales, las cuales se registraron cuando generó la clave por primera vez.
  • Una vez que responda correctamente las preguntas, tendrá que comprobar que sus datos personales y correo electrónico son correctos o colocar un nuevo correo. Lego presione “Continuar”.
  • Ingrese al enlace que llegará al correo electrónico registrado para generar su nueva clave y haga clic en “Declaración de información fidedigna”, tiene plazo de 15 minutos.
  • Escriba su nueva clave y presione “Confirmar”.

De esta manera, habrá recuperado el acceso a su cuenta del IESS con una nueva clave, la cual debe tener al menos ocho caracteres (solo entre números y letras). (I)

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