¿Olvidaste tu clave del IESS? Sigue estos pasos para recuperarla en poco tiempo

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) adecuó recientemente su plataforma para agilizar la atención al usuario y los trámites, como la recuperación de la clave de acceso del afiliado; un proceso que hoy en día se realiza en pocos minutos.

La clave del IESS permite a la persona afiliada acceder a los diferentes servicios en línea. Es única e intransferible y sólo es necesario contar con una dirección de correo electrónico para obtenerla, indica el IESS.

• ¿Cómo agendar una cita médica por primera vez en el IESS? Paso a paso

Cómo recuperar la clave del IESS

El trámite se realiza de forma remota, por lo que las personas interesadas deben seguir estos pasos:

• Ingrese al sitio web del IESS, pulse aquí.
• Haga clic en “Trámites virtuales”, seleccione la opción “Afiliados” y “Generar/Recuperar clave”.
• Introduzca su número de cédula, pulse la casilla de “No soy un robot” y luego presione “Buscar”.
• Indique su día y mes de nacimiento.
• Responda dos preguntas relacionadas con su historia laboral, según lo registrado en la base de datos del IESS.
• Responda tres preguntas personales, las cuales se registraron cuando generó la clave por primera vez.
• Una vez que responda correctamente las preguntas, tendrá que comprobar que sus datos personales y correo electrónico son correctos o colocar un nuevo correo. Lego presione “Continuar”.
• Ingrese al enlace que llegará al correo electrónico registrado para generar su nueva clave y haga clic en “Declaración de información fidedigna”, tiene plazo de 15 minutos.
• Escriba su nueva clave y presione “Confirmar”.

De esta manera, habrá recuperado el acceso a su cuenta del IESS con una nueva clave, la cual debe tener al menos ocho caracteres (solo entre números y letras). (I)