Desmantelan ‘call center’ de extorsión que operaba desde Quito: contactaba a 58.000 personas al día

Una red delictiva transnacional que usaba un call center para extorsionar fue desarticulada este 25 de junio de 2025. El operativo lo ejecutaron la Fiscalía General del Estado y la Policía Nacional en un edificio ubicado en la Av. Atahualpa y República, sector La Carolina, en el norte de Quito.

• Allanan oficina usada para extorsiones en Quito: había computadoras y celulares

El centro de operaciones tenía capacidad para al menos 50 personas. En el lugar se incautaron 20 computadoras, 50 celulares y cientos de chips. La tecnología era utilizada para contactar a víctimas en Ecuador, Colombia y México, ofrecer créditos ilegales y luego exigir pagos mediante amenazas.

Según el coronel Galo Muñoz, de la Dirección Nacional de Delitos contra la Vida (Dinased), los trabajadores del centro realizaban dos tareas: ofrecían préstamos fraudulentos a través de aplicaciones irregulares y recolectaban datos personales de los usuarios.

• Estudiante agrede a otra en Quito: estas son las medidas que plantea la UNE para frenar la violencia escolar

Con esta información se aplicaban una modalidad de extorsión conocida como doxing. Los extorsionadores amenazaban con difundir datos sensibles, imágenes sexualizadas o videos violentos, generados incluso con inteligencia artificial, si las víctimas no accedían a pagar intereses elevados.

Desde Quito contactaban a personas de Colombia y México

La estructura criminal tenía capacidad para contactar hasta 58.000 personas al día. No solo operaban en Ecuador. En los registros constan víctimas también en Colombia y México, por lo que no se descarta que existan otras oficinas en funcionamiento en esos países.

• Quito: estudiante agrede brutalmente a otra en el parque Itchimbía mientras otros graban y alientan (VIDEOS SENSIBLES)

En Ecuador, esta red habría movido hasta $ 200.000 diarios con su esquema de amenazas. Durante el allanamiento, 50 personas fueron retenidas y 10 quedaron detenidas por su presunto participación directa. La empresa PayValidal, registrada ante la Superintendencia de Bancos, también está bajo investigación. Operaba como una fachada desarrollada supuestamente al desarrollo de aplicaciones digitales.

Los detenidos por parte de la Policía Nacional. Foto: Policía Nacional.

Solo en 2024, la Fiscalía recibió 115 denuncias contra esa firma, y 140 más en lo que va de 2025.

(I)