Comunidad
Planilla de agua en Quito llegará por correo: Municipio solicita actualizar sus datos
Epmaps realiza actualización de datos desde noviembre de 2024.
La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps-Agua de Quito) pidió este lunes 20 de enero de 2025 a sus usuarios actualizar sus datos de contacto. Esta medida busca garantizar el envío de facturas de agua potable por correo electrónico y mejorar la comunicación sobre temas relevantes del servicio.
Los datos que los clientes deben actualizar incluyen el correo electrónico y el número de teléfono. Esto permitirá recibir información importante como facturas mensuales, notas de crédito y débito, notificaciones de suspensión del servicio y avisos de valores por vencer.
Trámite en agencias
Para efectuar la actualización de información, los ciudadanos pueden acercarse a las agencias de Epmaps.
Si el titular del servicio no puede asistir personalmente, tiene la opción de autorizar a un tercero mediante una carta de autorización firmada.
Este documento debe ir acompañado de las cédulas del cliente y de la persona autorizada. La empresa informó que esta alternativa permite realizar el trámite sin necesidad de que el cliente titular se desplace, lo que busca facilitar el proceso y mejorar el acceso a sus servicios.
Agencias y horarios
| AGENCIA | HORARIO |
|---|---|
| MATRIZ Alemania entre Mariana de Jesús e Italia, esquina. |
De Lunes a Viernes: 08h00 a 16h30 Sábado: 08h00 a 13h00 |
| EL CONDADO CC El Condado, junto al Banco Internacional |
De Lunes a Sábado: 10h00 a 18h00 |
| QUICENTRO SUR CC Quicentro Sur, junto a Vaco & Vaca |
De Lunes a Sábado: 08h30 a 18h00 |
| TUMBACO CC Ventura Mall, segundo piso |
De Lunes a Sábado: 08h00 a 18h00 |
| CALDERÓN Centro Comercial Plaza Coral Carapungo |
De Lunes a Sábado: 09h00 a 17h00 |
| LOS CHILLOS Administración Zonal Los Chillos Av. Gribaldo Miño y Av. Ilaló (Hacienda San José). |
De Lunes a Viernes: 08h00 a 16h30 |
| ELOY ALFARO Administración Zonal Eloy Alfaro Av. Alonso de Angulo y Cap. César Chiriboga |
De Lunes a Viernes: 08h00 a 16h30 |
(I)
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